Tugas Seorang pemimpin seringkali melibatkan perubahan sikap dan tingkah laku anak buah, Beberapa saran untuk mencapai hal ini :
Prinsip 1
Mulailah dengan pujian dan penghargaan yang jujur.
Prinsip 2
Beritahu kesalahan orang lain dengan cara tidak langsung.
Prinsip 3
Bicarakan kesalahan anda dulu sebelum mengkritik orang lain.
Prinsip 4
Ajukan pertanyaan sebagai pengganti memberi perintah langsung.
Prinsip 5
Biarkan orang lain menyelamatkan muka.
Prinsip 6
Pujilah peningkatan sekecil apapun dan pujilah setiap peningkatan. Jadilah tulus dalam penerimaan anda dan murah hati dalam penghargaan anda.
Prinsip 7
Beri orang lain, reputasi yang baik untuk mereka penuhi.
Prinsip 8
Gunakan dorongan, buatlah kesalahan tampak mudah diperbaiki.
Prinsip 9
Buat orang lain senang mengerjakan hal yang anda sarankan.
dirangkum dari buku bagaimana mencari kawan & mempengaruhi orang lain, Dale Carnegie, Bagian 4
0 komentar:
Posting Komentar